各位亲爱的 PICO 用户：

针对《永恒对决》自3月12日频繁出现的网络连接异常等问题，平台已经积极与开发商沟通，为了能够给予各位用户更好的游戏体验，开发将于3个工作日内详细排查解决问题，并安排更新，对于本次给各位用户带来的不好的体验深感抱歉。因此决定原计划3月15日结束的折扣延长一周，并且皮肤奖励活动也顺延一周，同时也将对截至3月13日24点所有已经购买的用户进行道具补偿。具体安排如下：

  1、已经购买的用户需要在更新后，进行对应的版本升级后方可正常体验；

  2、截至3月13日24点前，如果已购买的用户申请退款，无条件限制，但活动奖励不能再获得，同时每月的退款次数也将正常累计；

  3、首发八折和首发福利皮肤「开运黄金组合」奖励活动延长至3月22日，奖励将于活动结束完成订单统计后进行游戏更新，更新完成后统一发放至用户游戏账户中，请注意查收；

  4、将对截至3月13日24点所有已经购买的用户进行道具补偿，补偿为：2 个英雄和 10，000星辰币，补偿道具将于修复完成后7个工作日内统一发放至用户游戏账户中，请注意查收

再次为本次给各位热爱《永恒对决》这款产品的用户们致以诚挚的歉意，我们必以各位的体验为最优先考量，竭诚处理好本次网络问题。